Chính sách bảo mật dữ liệu tại ukwin

1. Dữ liệu được thu thập

Ukwin thu thập một số thông tin quan trọng để đảm bảo dịch vụ vận hành trơn tru và bảo vệ trải nghiệm của người dùng:

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, email, số điện thoại để xác thực và hỗ trợ giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, để tối ưu hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật.
• Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng VND và phương thức thanh toán nội địa.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Giúp nhận diện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn và tối ưu dịch vụ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, hoạt động cá cược, tương tác để cải thiện sản phẩm và hỗ trợ người chơi hiệu quả.

3. Cookies và theo dõi

Cookies được dùng để ghi nhớ thiết lập trình duyệt, giữ phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng nhằm đưa ra các khuyến nghị phù hợp.

Người dùng có thể lựa chọn tắt hoặc hạn chế cookies trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và một số tính năng nền tảng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chỉ trong các trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ xử lý thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật), ukwin mới chia sẻ thông tin với các đối tác uy tín và theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

Ukwin không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Ukwin nghiêm cấm người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Nền tảng có cơ chế xác minh và tạm khóa tài khoản khi nghi ngờ vi phạm.

Chúng tôi khuyến khích phụ huynh và người giám hộ giám sát việc sử dụng dịch vụ cá cược để bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi.

9. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng ukwin qua kênh chính thức.